Sie möchten Ihre Uhr vor Ort reparieren lassen
Ob Batteriewechsel, Kratzer oder eine kaputte Aufzugswelle, wir sind die Experten für Ihre Armbanduhr. Wir kümmern uns gern um alle Reparaturen, Fragen und Anliegen rund um Uhren und andere Schmuckstücke.
Sie können Ihre Uhr oder Ihr Schmuckstück in einer unserer REWA Filialen in Deutschland abgeben.
Viele Reparaturen lassen sich direkt vor Ort durch unser geschultes Fachpersonal durchführen.
Bei komplexeren Anliegen schicken wir Ihre Uhr in unsere Servicestelle nach Blumberg.
Unsere qualifizierten Mitarbeitenden prüfen und reparieren Ihre Armbanduhr und Ihren Schmuck mit viel Liebe zum Detail.
Kommen Sie mit Ihren Fragen gerne auf uns zu, wir beraten Sie professionell und finden eine Lösung.
Auftragsstatus
Um den Status Ihres Auftrages abzufragen, klicken Sie bitte auf den unten stehenden Button.
Kontaktlos und in bester Qualität: Nutzen Sie unsere Online-Reparatur
Sie können Ihre Uhr oder Ihr Schmuckstück auch direkt an unser Service-Center schicken. Gerade in Zeiten der Corona-Pandemie schätzen viele Kunden diese Möglichkeit der Online-Reparatur: Bequem von Zuhause aus, Kontakt per E-Mail oder Telefon und wie gewohnt in exzellenter Qualität.
Download-Center
Informationen zum Ablauf
Nach Erhalt Ihres Auftrags senden wir Ihnen eine Eingangsbestätigung zu. Bitte begleichen Sie die dort geforderte Anzahlung, damit wir Ihren Reparatur- oder Bestellwunsch nach dessen Erhalt schnellstmöglich bearbeiten können.
Bitte geben Sie bei der Überweisung Ihre Auftrags- und Rechnungsnummer an, die Sie auf der Bestätigung finden. Ihre Anzahlung wird später mit dem Verkaufspreis verrechnet.
Wir erheben für alle Aufträge eine Anzahlung:
- Uhrenreparaturen = eine Anzahlung in Höhe von € 25,00
- Schmuckreparaturen = eine Anzahlung in Höhe von € 17,00
- Bandbestellungen = eine Anzahlung in Höhe von € 15,00
Diese können Sie auch nochmals unter den Hinweisen auf dem Auftragsformular nachlesen.
Legen Sie das ausgefüllte und ausgedruckte Formular Ihrer Uhr oder Ihrem Schmuckstück bei und senden Sie uns das Paket postalisch (REWA TimeCheck GmbH, REWA-Service-Center, Hauptstraße 131, 78176 Blumberg) zu.
Handelt es sich lediglich um eine Bandbestellung, genügt das Zusenden des Formulars per Mail an rsc@rewa.eu.
Nach Erhalt Ihres Auftrags senden wir Ihnen eine Eingangsbestätigung zu. Bitte begleichen Sie die dort geforderte Anzahlung, damit wir Ihren Reparatur- oder Bestellwunsch nach dessen Erhalt schnellstmöglich bearbeiten können.
Bitte geben Sie bei der Überweisung Ihre Auftrags- und Rechnungsnummer an, die Sie auf der Bestätigung finden. Ihre Anzahlung wird später mit dem Verkaufspreis verrechnet.
Wir erheben für alle Aufträge eine Anzahlung:
- Uhrenreparaturen = eine Anzahlung in Höhe von € 25,00
- Schmuckreparaturen = eine Anzahlung in Höhe von € 17,00
- Bandbestellungen = eine Anzahlung in Höhe von € 15,00
Diese können Sie auch nochmals unter den Hinweisen auf dem Auftragsformular nachlesen.
Nach dem Eingang der Anzahlung und Überprüfung Ihres Reparaturwunsches beziehungsweise der Verfügbarkeit Ihres Bandes schicken wir Ihnen einen Kostenvoranschlag (KVA) für den Auftrag per E-Mail zu.
Bitte bestätigen Sie diesen auf gleichem Wege. Nach Freigabe führen wir oder einer unserer zertifizierten Partner Ihren Reparatur- oder Bestellwunsch durch.
Bitte beachten: Liegt der ermittelte Preis unter der Höhe der Anzahlung, führen wir Ihren Auftrag ohne KVA durch. Den Differenzbetrag erstatten wir Ihnen zurück.
Nachdem wir Ihren Auftrag erfolgreich bearbeitet haben, erhalten Sie die Rechnung per E-Mail. Diese berücksichtigt die geleistete Anzahlung und enthält fünf Euro Versandkosten, sollte der Auftragswert unter 30 Euro (Schmuckreparatur) bzw. 50 Euro (Uhrenreparatur und -armbänder) liegen.
Sobald Ihre Rechnung beglichen wurde, schicken wir Ihnen Ihr repariertes Teil oder neues Band per versichertem Versand zu.
Ihre reparierte Uhr/Schmuck wird Ihnen nach vollständiger Bezahlung der Reparaturkosten an Ihre angegebene Adresse gesendet. Die Sendung erfolgt per versichertem Paketversand.
Wir reparieren Markenuhren in zertifizierter Qualität
Wir kennen uns mit Qualität aus. Das REWA Service-Center repariert Ihre Markenuhr mit Originalteilen, die direkt vom Hersteller oder zertifizierten Service geliefert werden. Sollte es einmal günstiger sein, die Uhr direkt vom Hersteller bearbeiten zu lassen, senden wir Ihren Auftrag dorthin – immer im Sinne des bestmöglichen Ergebnisses.
Eine Lösung für jede Uhr
Für manches Lieblingsstück sind keine Originalteile erhältlich. Wir kümmern uns um eine passende Lösung für Ihren Reparaturwunsch in Zusammenarbeit mit unserem langjährigen Fachpersonal – persönlich in einer unserer Filialen oder im REWA Service-Center.
